Vul hieronder snel jouw gegevens in, zodat wij zsm contact met jou kunnen opnemen:
Vragen?
Is er een minimaal contract?
Bij Scenora zit je niet vast aan een contract. Je kunt stoppen wanneer je wilt. het enige wat je hiervoor moet doen is het ons tijdig, en minimaal 72 uur voor de volgende afspraak, laten weten door ons contact formulier in te vullen.
Moet ik thuis zijn als de glazenwasser komt?
Neehoor, je hoeft hiervoor niet thuis te blijven. Wij brengen je via sms van te voren op de hoogte van de dag dat wij bij jou/ jullie langskomen.
Als jij ervoor zorgt dat de ramen gesloten zijn, rolluiken en zonwering open zijn en dat we toegang tot jullie/ jou tuin, dan komt het allemaal in orde.
Op welke manier kan ik betalen?
Wij maken gebruik van veilige online betalingen via IDEAL en SEPA.
Wil je dat wij éénmalig jullie/jou ramen komen zemen dan vragen wij u van te voren te betalen via een betaallinkje.
Wil jij dat wij periodiek bij jullie/ jou de ramen komen zemen dan vragen wij eerst een €0.01 over te maken (dit heet een mandaat), waarbij je akkoord geeft om automatisch de betaling te verwerken. De eerste keer dat wij komen zal de betaling van te voren worden voldan, maar voor de opdrachten erna zal de afschrijving pas plaatsvinden nadat wij zijn geweest.
Wil jij dat wij periodiek bij jullie/ jou de ramen komen zemen dan vragen wij eerst een €0.01 over te maken (dit heet een mandaat), waarbij je akkoord geeft om automatisch de betaling te verwerken. De eerste keer dat wij komen zal de betaling van te voren worden voldan, maar voor de opdrachten erna zal de afschrijving pas plaatsvinden nadat wij zijn geweest.
Hoe weet ik wanneer de glazenwasser weer komt?
Wij maken gebruik van sms en/of email en sms om jou op de hoogte te brengen over de dagen en tijden dat wij langs zullen komen.
Normaliter ontvang je 7 dagen voordat de glazenwasser langs komt een sms, 2 dagen voordat hij/ zij komt en 1 dag voordat hij/ zij komt een sms. zodat je tijdig op de hoogte bent van onze planning!
Normaliter ontvang je 7 dagen voordat de glazenwasser langs komt een sms, 2 dagen voordat hij/ zij komt en 1 dag voordat hij/ zij komt een sms. zodat je tijdig op de hoogte bent van onze planning!
Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben?
Neem dat ajb zo snel mogelijk contact met ons op en laat weten waarom je niet tevreden bent! Wij hanteren een niet tevreden, wij komen gratis terug garantie en daarmee willen we ervoor zorgen dat jij altijd krijgt waarvoor je ons hebt ingehuurd!
Jij bent ons voortbestaan en voor onze hoogste prioriteit en dit nemen wij ontzettend serieus!
Hoe je ons kunt bereiken? Bel naar 0165-206027, chat met onze supportteam of stuur ons een mail.
Wij zorgen ervoor dat je dezelfde dag en het liefste binnen 15 minuten nog een reactie/ belletje/ of berichtje van ons gaat ontvangen!
Nathalie, Roosendaal
" Wat een geweldige ervaring Ik wil nooit meer anders dan Scenora!"
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️